LEGAL REFERENCE

Syarat-Syarat Undang-Undang md88 untuk Malaysia

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan menyediakan akses akaun dengan syarat yang jelas dan transparan. Setiap pemain memahami hakikat mereka apabila membuka akaun atau...

Syarat Akaun JelasPolisi Privasi TerdokumenSokongan Undang-Undang TempatanPembayaran Tersertifikat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
md88 Syarat-Syarat Undang-Undang md88 untuk Malaysia

Polisi Operasi dan Bidang Kuasa

md88 menyesuaikan operasinya mengikut undang-undang tempatan di mana akses dibenarkan. Kami menyimpan rekod akaun anda, sejarah transaksi dan komunikasi sokongan untuk tempoh yang ditentukan oleh peraturan setempat. Semua pemindahan dana melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disahkan dan direkodkan. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda, mengemas kini butiran akaun, atau menghubungi pasukan undang-undang kami untuk pertanyaan

pematuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Soalan Polisi

Pasukan sokongan kami siap membantu dengan pertanyaan tentang syarat akaun, privasi data atau isu pematuhan. Teruskan ke halaman sokongan untuk maklumat hubungan lengkap dan waktu tindak balas yang dijangka.

E-Mel Sokongan Undang-Undang Hantar soalan bertulis tentang polisi atau data anda ke alamat e-mel yang ditetapkan. Kami membalas dalam 5 hari perniagaan dengan penjelasan dan dokumen jika diperlukan.
Garis Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung untuk soalan cepat tentang privasi akaun atau syarat perkhidmatan. Waktu operasi: Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 6 petang waktu Malaysia.
Borang Permintaan Data Minta salinan lengkap data peribadi anda, sejarah transaksi atau log aktiviti akaun melalui borang dalam seksyen akaun anda. Kami memberikan fail boleh muat turun dalam 10 hari perniagaan.
AMALAN KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

md88 mengenkripsi semua maklumat akaun dengan protokol SSL dan menyimpan deposit serta pembayaran anda dalam akaun terpisah. Kami tidak berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali untuk pemprosesan pembayaran...

Enkripsi Akaun

Semua maklumat akaun anda disimpan dengan enkripsi peringkat perbankan (SSL 256-bit). Kata laluan disimpan dalam format cincang yang tidak boleh dipulihkan, dan sesi anda tamat selepas tempoh tidak aktif.

Dana Pemain Terpencil

Dana yang anda simpan dalam akaun md88 dipegang dalam akaun perbankan terpisah, dipisahkan daripada dana operasi kami. Jika md88 mengalami kebankrapan, dana anda tetap milik anda dan boleh dikembalikan.

Polisi Kuki dan Jejak

Kami menggunakan kuki untuk mengesan pilihan permainan anda dan sesi akaun, tetapi tidak menjual data ini. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan pelayar; akaun anda masih akan berfungsi, tetapi beberapa ciri boleh perlahan.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan sejarah akaun anda selama 7 tahun untuk audit undang-undang. Selepas itu, maklumat dihapus secara permanen. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal untuk data bukan transaksi melalui e-mel sokongan.

Pemeriksaan Identiti dan KYC

Semasa pendaftaran akaun, kami meminta pengesahan identiti (KYC) untuk mematuhi undang-undang anti-pengubahan wang haram. Maklumat ini disimpan dengan selamat dan tidak dibagikan tanpa arahan undang-undang.

Permintaan Data dan Capaian

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data anda dalam format boleh muat turun, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penangguhan akaun sementara atau tetap sewaktu-waktu.

Soalan Lazim tentang Syarat dan Privasi md88

Kami menyimpan nama, e-mel, tarikh lahir, alamat, nombor telefon dan sejarah transaksi anda. Kami juga merekod aktiviti akaun seperti permainan yang dimainkan, jumlah yang dipertaruhkan dan waktu sesi untuk mencegah penipuan dan mematuhi undang-undang tempatan.

Ya. Hantar borang permintaan data melalui akaun anda atau e-mel sokongan kami. Kami menyediakan fail CSV atau PDF lengkap semua transaksi, log akaun dan komunikasi sokongan dalam 10 hari perniagaan.

Kami menyimpan sejarah transaksi selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang tempatan untuk audit kewangan dan penipuan. Selepas tempoh itu, data dihapus secara automatik dari sistem kami.

Hanya pasukan sokongan md88 dan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang terlibat dalam transaksi anda yang boleh melihat data akaun anda. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan minta penutupan akaun tetap. Kami akan memproses permintaan dalam 48 jam, menyelesaikan sebarang transaksi yang tertangguh dan mengembalikan sebarang baki kepada anda.

Jangan kongsikan maklumat akaun anda dengan orang lain, jangan buat berbilang akaun, dan jangan cuba menyembunyikan transaksi. Melanggar syarat-syarat ini boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun dan perampasan dana.

Jika anda tidak mengiktiraf caj di akaun anda, hubungi kami dalam masa 30 hari. Kami akan menyelidiki dengan penyedia pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dan memproses pembayaran balik jika transaksi itu dipersetujui sebagai ralat atau penipuan.